Kwaliteitsmedewerker voor de uitvoering van ISO 9001
Je krijgt kwaliteitsfunctionarissen die procedures zelfstandig uitvoeren en teamleiders en operators daarin ondersteunen.
Kwaliteitsmedewerkers leren de ISO 9001-procedures uitvoeren, het kwaliteitshandboek onderhouden en processen verbeteren.
Resultaat
Wat verandert er na dit programma?
Voor deelnemers
Wat leren zij?
- Kan procedures kwaliteitsmanagement zelfstandig uitvoeren
- Kent de norm ISO 9001 en interne audits
- Kan processen beschrijven en verbeteren met 8D en RCA
- Kan de Gemba observeren en rapporteren aan het management
Voor de organisatie
Wat verandert er in gedrag, processen en samenwerking?
- Correcte uitvoering van de ISO 9001-procedures
- Actueel en werkbaar kwaliteitshandboek
- Betere klachtafhandeling en oorzaakanalyses
- Vlottere voorbereiding op de certificatie-audit
Zie het in beeld
Zo ziet deze aanpak er in de praktijk uit
Eigen beeld uit trainingen en webinars over dit onderwerp.
The Future of Quality Management met ISO 9001:2026
Wat de nieuwe norm betekent voor het kwaliteitssysteem en de kwaliteitscultuur.
Doelgroep
Voor welke teams is dit bedoeld?
- Kwaliteitsteams
- QA/QC en QHSE
- Teamleiders en afdelingshoofden
Programma
Wat komt er aan bod?
Maatwerk
Hoeveel passen we aan?
Niveau 1
Standaardprogramma voor jullie team
Een bewezen bestaand programma, exclusief voor jullie groep.
Zelfde inhoud als de open opleiding, maar alleen jullie collega's in de zaal. Plannen doen we in overleg.
Niveau 2
Programma aangepast aan jullie praktijk
Zelfde kern, maar met eigen cases, processen en voorbeelden.
Accenten verleggen of onderwerpen aanpassen is mogelijk; het team werkt met de eigen waardestroom en documenten.
Inbegrepen
Wat zit erbij?
- Inschrijving en administratie
- Documentatie, zoals syllabi, presentaties en sjablonen
- Certificaat van deelname
- Onbeperkt toegang tot de Opleidingsportal
- Uitgewerkte documenten en procedures
Zo werkt het
Van eerste gesprek tot borging
- 1
Vertel ons wat er speelt
Een kort gesprek over het team, het probleem en wat er anders moet. Nog geen programma, eerst de situatie.
- 2
We bepalen de passende leerroute
Op basis van rollen, ervaring en doel stellen we een route voor: één programma, een combinatie of iets anders dan training.
- 3
We stemmen programma en praktijk af
Welke processen, cases en documenten van jullie gebruiken we? Accenten verleggen kan; de kern van het programma blijft staan.
- 4
Het team leert en past direct toe
Elk dagdeel eindigt met de vertaling naar het eigen werk, zodat er tijdens het traject al iets verandert.
- 5
We kijken naar vervolg of borging
Wat is er nodig om het vast te houden: coaching on the job, een vervolgprogramma of begeleiding op organisatieniveau.
Is training alleen niet genoeg?
Wanneer processen, structuur of organisatieverandering onderdeel van het vraagstuk zijn, kan begeleiding naast opleiding logischer zijn.
Bekijk ondersteuning voor organisatiesPast dit bij jullie team?
Beschrijf kort de situatie. We kijken of dit programma past of dat een andere route logischer is.